سياسة الخصوصية

ما هذا التطبيق

كنان وفصيح تطبيق من Kiducate يعلّم العربية الفصحى للأطفال من ٣ إلى ٨ سنوات عبر الألعاب وأفلام الحروف والقصص. وهو مصنوع للأطفال، ومبني بحيث تبقى معلومات الطفل على جهاز العائلة نفسه.

باختصار

• بلا حسابات، وبلا تسجيل دخول، وبلا بريد إلكتروني.
• بلا إعلانات، وبلا تحليلات، وبلا تتبّع، ولا نشارك شيئاً مع وسطاء البيانات أو المعلنين.
• ملفات أطفالك وتقدّمهم تبقى على جهازك.
• التسجيلات الصوتية في ألعاب «كرّر بعد فصيح» لا تُحفظ ولا تُرسَل أبداً.
• الاشتراكات تبيعها Apple. ونستخدم RevenueCat لمعرفة ما إذا كان اشتراكك فعّالاً؛ وهي لا تتلقّى أي معلومات عن طفلك.
• وإذا تعطّل التطبيق، يساعدنا تقرير عطل مجهول الهوية على إصلاحه.

المعلومات المخزَّنة على جهازك

ليتمكّن أكثر من طفل من اللعب على الجهاز نفسه، يحتفظ التطبيق لكل طفل بـ:

• اسم أول، إن اخترت إضافته (اختياري)، والعمر، وولد أو بنت، وصورة مختارة من رسومات التطبيق نفسه؛
• تقدّمه: الألعاب التي لعبها، والنجوم، والعملات، والجوائز، والأشياء التي اشتراها لفصيح داخل اللعبة.

تُحفظ هذه المعلومات في التخزين الخاص بالتطبيق على جهازك فقط. ولا تُرسَل إلى Kiducate ولا إلى أي جهة أخرى. وكسائر بيانات التطبيقات، قد تُضمَّن في النسخ الاحتياطية لجهازك (iCloud أو حاسوبك)، وهي تحت حساب Apple الخاص بك وتحت سيطرتك.

الميكروفون

تطلب بعض الألعاب من الطفل أن يكرّر كلمة بعد فصيح. فإن سمحت باستخدام الميكروفون، يسجّل التطبيق بضع ثوانٍ ليسمع طفلك صوته. ويبقى التسجيل في الذاكرة أثناء تشغيله فقط ثم يُتلَف: فهو لا يُحفَظ أبداً، ولا يُرسَل إلى أي مكان، ولا يستمع إليه أحد. ويطلب التطبيق الإذن أولاً، ويمكنك إيقاف الوصول إلى الميكروفون في أي وقت من إعدادات iPhone أو iPad.

الاشتراكات والمشتريات

تجربة كنان وفصيح مجانية، ويفتح الاشتراك كل المحتوى. وتبيع Apple الاشتراكات وتتولّى فوترتها عبر App Store؛ ولا ترى Kiducate بيانات الدفع الخاصة بك إطلاقاً.

ولمعرفة ما إذا كان الاشتراك فعّالاً على جهازك، يستخدم التطبيق RevenueCat (RevenueCat, Inc.)، وهي خدمة لإدارة الاشتراكات. وتتلقّى RevenueCat سجلّ الشراء من App Store — أي خطة، ومتى بدأت ومتى تتجدّد، وبلد المتجر — ومعرّفاً عشوائياً تُنشئه RevenueCat للتطبيق على جهازك. ولا تتلقّى اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا أي شيء عن أطفالك، وقد أوقفنا جمعها لمعرّفات الجهاز وأوقفنا تشخيصاتها. سياسة الخصوصية الخاصة بها: revenuecat.com/privacy.

والمشتريات وشاشة الاشتراك والروابط التي تغادر التطبيق كلها خلف بوابة لأولياء الأمور لا يستطيع الأطفال تجاوزها.

تقارير الأعطال

إذا تعطّل التطبيق أو واجه خطأً، يرسل تقرير عطل إلى Sentry (Functional Software, Inc.)، ونستخدمه للعثور على المشكلات وإصلاحها. ويبيّن التقرير ما الذي أخفق في شيفرة التطبيق، مع إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار iOS.

ولا يتضمّن أي اسم ولا ملف طفل ولا تقدّماً ولا لقطات شاشة ولا معرّفات إعلانية أو معرّفات للجهاز. وكأي خدمة على الإنترنت، تتلقّى Sentry عنوان IP الذي يتصل منه جهازك، وتسجّل موقعاً تقريبياً مُستنتَجاً منه (الدولة، وأحياناً المدينة)؛ وهذا غير مرتبط بملف الطفل ولا بأي شيء آخر في التطبيق. وتُخزَّن التقارير في منطقة Sentry الأوروبية (ألمانيا). سياسة الخصوصية الخاصة بها: sentry.io/privacy.

خصوصية الأطفال

كنان وفصيح مُدرَج في فئة الأطفال على App Store. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم تحليلات أو تتبّعاً من أطراف خارجية؛ والبيانات الوحيدة التي تغادر الجهاز هي سجلّ الشراء الموصوف أعلاه وتقارير الأعطال المجهولة. وهذا يتوافق مع قواعد فئة الأطفال في App Store، ومع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت الأمريكي (COPPA)، واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

حذف بياناتك

• لحذف طفل واحد: افتح منطقة أولياء الأمور (القلم في شاشة «من يلعب»)، وأجب عن سؤال أولياء الأمور، ثم افتح تبويب الطفل واختر الحذف.
• لحذف كل شيء: احذف التطبيق. فتُزال جميع الملفات والتقدّم من الجهاز.
• سجلّ RevenueCat: لطلب حذفه، راسلنا على support@kiducate.eu. أما سجلّ مشترياتك لدى Apple فتحتفظ به Apple.

التغييرات على هذه السياسة

إذا عمل إصدار مستقبلي من التطبيق بطريقة مختلفة — مثل تنزيل الدروس بعد الشراء — فسنحدّث هذه السياسة قبل إطلاق ذلك الإصدار ونغيّر التاريخ في أعلاها.

التواصل

لأسئلة الخصوصية: info@kiducate.eu

للمساعدة في التطبيق: support@kiducate.eu