الدعم

طريقة الاستخدام

دورر لا يُسقِط ضوءاً على ورقتك. أنت تنظر عبر الشاشة إلى صورتك المرجعية بينما ترسم على الورقة تحتها.

• ضع ورقتك على سطح مستوٍ.
• ثبّت هاتفك فوقها. حامل الهاتف يفي بالغرض، وكذلك كومة كتب أو كوب.
• اختر صورة، أو استورد صورة من صورك.
• حرّكها بالسحب والتكبير والتدوير، ثم اضبط الشفافية.
• اضغط القفل، وابدأ التتبّع.

الشاشة سوداء

أغلق التطبيق وأعد فتحه. إذا وردت مكالمة أو استخدم تطبيق آخر الكاميرا فقد تنقطع المعاينة؛ وعادةً يتعافى دورر من تلقاء نفسه، وسيعرض رسالة «اضغط لإعادة تشغيل الكاميرا» إن احتاج إليك. وإن استمرّت المشكلة، تأكّد من تفعيل الإعدادات ← دورر ← الكاميرا.

الصورة تتحرّك أثناء الرسم

اضغط القفل. أثناء القفل تتجمّد الصورة وتتجاهل الطبقة اللمس، فلن يُحرّكها إسناد يدك أو قلمك على الشاشة. اضغط مطوّلاً على زر فك القفل لتحريرها.

كم يكلّف دورر؟

دورر شراء لمرة واحدة. بعد شاشتين تعريفيتين، سعر الفتح الدائم US $19.99 في الولايات المتحدة — وتحدّد Apple السعر في الدول الأخرى، ويعرض التطبيق سعرك قبل الشراء. وهو ليس اشتراكاً ولا يتجدّد أبداً، وبعد الفتح لا إعلانات ولا حدود للاستخدام.

اشتريته، لكنه يطلب مني الدفع مجدداً

اضغط Restore purchase في شاشة الشراء. تعود ملكية الشراء إلى حساب Apple الذي أتمّه، لذا يجب أن يكون الجهاز مسجّل الدخول بالحساب نفسه. وإن لم يُستعَد، راسلنا وأرفق تاريخ الشراء وسنساعدك.

هل أستطيع بيع رسم تتبّعته؟

إن تتبّعت إحدى الصور المدمجة في دورر، فنعم. هي من إنشاء Kiducate وصادرة تحت رخصة CC0 1.0، فما ترسمه انطلاقاً منها ملكك تنشره أو تبيعه دون الحاجة إلى نسبته إلينا.

أما إن تتبّعت صورة استوردتها، فالأمر يعتمد على حقوقك في تلك الصورة — والتتبّع لا يُنشئ لك حقوقاً فيها. راجع شروط الاستخدام.

هل تُرفَع صوري إلى أي مكان؟

لا. الصور المستورَدة تُحوَّل وتُعرَض على جهازك ولا تغادره إطلاقاً. ومعاينة الكاميرا تُتلَف إطاراً بإطار ولا تُسجَّل أبداً. راجع سياسة الخصوصية.

لا أرى خطوط قلمي عبر الشاشة

اخفض شفافية الصورة المرجعية، واستخدم الكشّاف أو التحكّم بالتعريض إذا كانت الغرفة معتمة.